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Plazo de Entrega

El plazo de entrega para cualquier ciudad de Colombia es hasta de 5 días hábiles dependiendo de la ciudad de destino y de las empresas transportadoras. En Bogotá las entregas pueden realizarse en el mismo dia de la confirmación del pedido y la confirmación del pago. El plazo de entrega para cualquier ciudad del exterior es hasta de 15 dias habiles. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago por parte de PaYu.

Los cambios son gratis únicamente para las ventas al mercado local de Colombia

 

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Macondo despacha los productos por cuenta y riesgo del cliente a cualquier destino nacional e internacional que este cubierto por las pricipales empresas de courrier nacionales o internacionales.

 

¿Qué puedo hacer si no recibí mi pedido?

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor nos escribas a pedidos@bymacondo.com revisaremos con la empresa responsable de tu envío y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta tan pronto sea posible.

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